CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la compra de productos realizada a través del sitio web:
Razón social: Ciclos Romillo S.L.
CIF: B55290563
Domicilio social: Calle Castillo de Alanis, 107, Urbanización El Torreo, 41510 Mairena del Alcor (Sevilla), España
Correo electrónico: contacto@ciclosromillo.es
Teléfono: +34 666 861 043
Sitio web: www.ciclosromillo.es
La realización de cualquier pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta.
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la venta de bicicletas, patinetes eléctricos, accesorios, componentes y demás productos comercializados a través del sitio web.
Estas condiciones serán aplicables a todas las compras realizadas por consumidores y usuarios dentro de los territorios donde la empresa realiza entregas.
3. PRODUCTOS
Los productos ofrecidos se describen y presentan con la mayor exactitud posible.
No obstante, las fotografías, colores y descripciones tienen carácter orientativo y pueden existir pequeñas variaciones respecto al producto recibido sin que ello constituya un defecto.
La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente en cada momento.
4. PRECIOS
Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, serán indicados de forma separada antes de finalizar el pedido.
Ciclos Romillo S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los productos se facturarán conforme al precio vigente en el momento de la confirmación del pedido.
5. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá:
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Seleccionar los productos deseados.
-
Añadirlos al carrito de compra.
-
Facilitar los datos solicitados para la entrega y facturación.
-
Elegir el método de pago.
-
Confirmar el pedido.
Una vez completado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
6. FORMAS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles serán los mostrados durante el proceso de compra y podrán incluir:
-
Tarjeta bancaria.
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PayPal.
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Shopify Payments.
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Apple Pay.
-
Google Pay.
-
Otros métodos habilitados por la plataforma.
Todos los pagos se procesan mediante sistemas seguros y cifrados.
7. ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos serán preparados y procesados en un plazo estimado de 1 a 2 días laborables.
El plazo de transporte estimado es de 3 a 4 días laborables.
Por tanto, el plazo total estimado de entrega es de 3 a 6 días laborables desde la confirmación del pedido.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Ciclos Romillo S.L., como incidencias logísticas, climatológicas o situaciones de fuerza mayor.
8. TRANSMISIÓN DEL RIESGO
El riesgo de pérdida o daño de los productos se transmitirá al cliente en el momento de la entrega efectiva de los mismos.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa europea vigente, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho deberá contactar con:
Correo electrónico: contacto@ciclosromillo.es
Los productos deberán devolverse:
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En perfecto estado.
-
Sin signos de uso.
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Con todos sus accesorios.
-
En su embalaje original cuando sea posible.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo disposición legal en contrario.
Una vez recibidos y comprobados los productos, se procederá al reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente.
10. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable, entre otros supuestos, a:
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Productos personalizados o fabricados conforme a especificaciones del cliente.
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Productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o salud y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
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Bienes que, por su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros bienes tras su entrega.
11. GARANTÍA LEGAL
Todos los productos vendidos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista por la legislación española y europea vigente.
En caso de producto defectuoso o no conforme, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato según corresponda legalmente.
12. RESPONSABILIDAD
Ciclos Romillo S.L. no será responsable de:
-
Retrasos ocasionados por terceros transportistas.
-
Uso indebido de los productos por parte del cliente.
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Daños derivados del desgaste normal de los productos.
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Casos de fuerza mayor.
La responsabilidad de la empresa quedará limitada al valor del producto adquirido.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad publicada en el sitio web y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
14. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Los consumidores podrán utilizar esta plataforma para resolver conflictos derivados de compras realizadas por Internet.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios vigente.